FAQ

Quels sont les moyens de paiement proposés ?
Le paiement se fait directement en ligne par carte bancaire.

Comment sont expédiées les commandes ?

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées en France et dans les pays de l’Union européenne.
Le mode de livraison disponible et son tarif sont indiqués lors de la commande.

Quels sont les délais d’expédition ?
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur choisi.

Les objets anciens peuvent-ils présenter des traces du temps ?
Oui. Les objets proposés par L’Atelier de Flo sont anciens, vintage ou de seconde main. Les éventuelles marques du temps, petites imperfections ou traces d’usage sont indiquées dans la fiche produit lorsque cela est nécessaire.

Puis-je retourner un article ?
Les conditions de retour sont précisées dans les informations de la boutique. En cas de question concernant une commande, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment contacter L’Atelier de Flo ?
Pour toute question concernant un article ou une commande, vous pouvez nous contacter directement depuis la boutique.